多く寄せられる質問を掲載しています。 お問合せの前に、内容をご確認ください。
ＣＡＰＡＴモニターへの登録は、どうやるの？
こちらからご登録いただけます。 モニター規約を必ずお読み下さい。
登録には費用がかかりますか？
費用がかかることはありませんのでご安心下さい。 ただしインターネット接続に掛かる通信費用はご負担下さい。
メールアドレスがないのですが登録できますか？
登録のご確認等にメールアドレスが必ず必要です。 おもちでない場合は、フリーメールアドレスでも結構ですので、取得された上でご登録下さい。
自宅にパソコンがないのですが登録できますか？
ご自宅以外の場所でも日常的にインターネットに接続できる環境とメールアドレスがあればご登録いただくことはできます。
携帯電話のアドレスで登録できますか？
携帯電話のアドレスでのご登録はご遠慮いただいております。
家族や兄弟で登録することはできますか？
メールアドレスが別々の、 中学生以上の方であればご登録いただけます。 必ずご本人がご登録くださいますようお願いいたします。
海外に住んでいるのですが登録できますか？
申し訳ございませんが、現在のところ、モニター登録は日本国内にお住まいの方に限らせていただいております。
未成年でも登録できますか？
中学生以上の方であれば登録できます。 ただし、中学生の方は保護者の同意が必要となります。
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モニターページにログインできないのですが
ＩＤまたはパスワードをお間違えではないかご確認下さい。 大文字・小文字の違いにご注意下さい。
パスワードを忘れてしまったのですが
パスワードを忘れてしまったのですが 新しいパスワードをご登録のメールアドレス宛にお送りします。 こちらから再発行手続きをおこなってください。
どのようなモニターがあるのですか？
WEB上でご回答いただくアンケートや、会場までお越しいただく座談会や会場アンケート、ご自宅でご試用いただくアンケートなどがあります。
アンケートはどのようにして回答するのですか？
WEB上のアンケートやメールで回答いただくものがほとんどです。 会場にお越しいただくものについては、お話をお聞きしたり、アンケート用紙にご記入いただいたりします。
どれくらいの頻度で協力依頼メールが来るのですか？
どれくらいの頻度で協力依頼メールが来るのですか？ 不定期です。調査内容によって、条件に合うモニターの方を選んでお願いしますので、定期的に依頼があるというわけではありません。
答えたアンケートはどのように使われるのですか？
企業における製品やサービスの開発・改良における資料、自治体や官公庁における研究資料として取り扱わせていただきます。 お答えいただいた内容は全て統計的に処理し、個人情報とは切り離して取り扱います。
アンケートへの参加にお金がかかることはありますか？
費用がかかることはありませんのでご安心下さい。 ただしインターネット接続に掛かる通信費用はモニター負担となります。
アンケートで回答しても次に進めないのですが
エラーメッセージをご確認の上、再度ご回答ください。
アンケート画面が正常に表示されないのですが
下記のブラウザで動作確認を行っています。該当しない場合は、ブラウザのバージョンアップ、あるいは新規インストールを行った上、再度トライしてください。 インターネット・エクスプローラー６．０以上
インターネット・エクスプローラー６．０以上
アンケートの途中でブラウザ（PC）が終了してしまったのですが
アンケートの途中で回線が切れたのですが
もう一度、ログイン画面からアンケートを開始していただく必要があります。 お手数ですが、あらためてご回答ください。
ポイントを商品券に交換したいのですが
500ポイント以上から、ポイント交換ができます。
1回のアンケートで何ポイントもらえるのですか？
アンケートのボリュームやテーマによって異なります。 1ポイント〜５００ポイントまでさまざまです。
1ポイントはいくらで換算するのですか？
１ポイント１円で換算し、商品券に交換することができます。
退会後にポイント交換はできますか？
できません。500ポイント以上たまっている場合は、退会前に必ず交換手続きをおこなってください。
登録した個人情報が外部に漏れたりしませんか？
ＣＡＰＡＴではモニターの皆様の個人情報を、調査に関連する目的以外の用途に使用することはありません。また、第三者に提供することもありません。モニターの皆様の個人情報は調査依頼企業に対しても本人の承諾なく開示することはございません。 当社は、財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）より、 個人情報の適切な取扱いをしている事業者に付与される「プライバシーマーク」の使用認定を受けております。
セキュリティは大丈夫ですか？
ＣＡＰＡＴでは、暗号化通信技術にSSLを使用しており、日本ベリサイン社の電子認証証明書によるサイト認証を行うなど、個人情報は厳重なセキュリティシステムに守られています。そのため、外部からの侵入による情報流出は心配ありません。
■その他のお問い合わせは・・・
CAPAT@cpp.ne.jp まで、お気軽にお問い合わせください。
ＣＡＰＡＴモニターへの登録は、どうやるの？
